石家莊物業(yè)公司行動(dòng)比口號(hào)更精彩

石家莊物業(yè)公司行動(dòng)比口號(hào)更精彩

      物業(yè)公司非常注重建立完善的管理運(yùn)行體系，實(shí)踐中不斷完善各崗位的作業(yè)指導(dǎo)書，告訴保潔員如何打掃房間、擦玻璃，綠化工如何剪草、打藥，工程人員如何應(yīng)對(duì)常見問題等，并且針對(duì)各專業(yè)都詳細(xì)制定了工作驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)。讓學(xué)歷不高的一線操作人員可以通過通俗易懂的文字、表格、示意圖了解并熟練掌握本崗位的操作規(guī)范。

      物業(yè)公司通過入企培訓(xùn)讓新員工了解公司情況、企業(yè)文化、崗位職責(zé)、基礎(chǔ)操作規(guī)程等；通過崗上輪訓(xùn)使員工不斷提升本崗位的技能、增進(jìn)對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)；通過外派學(xué)習(xí)讓員工開闊視野、接觸新的技術(shù)手段、更加認(rèn)可企業(yè)的服務(wù)理念。總結(jié)、傳承經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，還要學(xué)習(xí)新技術(shù)、新方法，總結(jié)工作中的竅門，提高工作效率。石家莊物業(yè)公司將一線班組長(zhǎng)視為公司最珍貴的財(cái)富，他們思想素質(zhì)過硬、專業(yè)技術(shù)熟練，同時(shí)還起到了傳、幫、帶的作用，在新項(xiàng)目進(jìn)駐時(shí)，往往是他們發(fā)揮了最堅(jiān)實(shí)的作用。公司開展的成本工程、節(jié)能降耗工作，突破方法大多來自這些常年堅(jiān)守一線、為爭(zhēng)取客戶滿意而不辭辛勞的班組長(zhǎng)。

     提升服務(wù)品質(zhì)，不斷超越客戶持續(xù)提升的期望是整個(gè)物業(yè)管理行業(yè)的努力目標(biāo)，如何將物業(yè)服務(wù)工作做的更好，是每一位物業(yè)人都需要認(rèn)真思考的問題，物業(yè)工作人員應(yīng)該努力提升服務(wù)品質(zhì)，讓行動(dòng)比口號(hào)更精彩。