醫(yī)院后勤管理的優(yōu)化

科技及信息日益更新的當(dāng)今，如何運(yùn)用各種工具有效改善醫(yī)院工務(wù)機(jī)電、門禁管制及消防安全上，對于總務(wù)、事務(wù)管理方面，會有許多實質(zhì)幫助。然而，在各式各樣工具的使用之下，醫(yī)院后勤管理工作也更加復(fù)雜。因此，物業(yè)公司醫(yī)院后勤工作該如何適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需要、如何優(yōu)化與提升，這是作為醫(yī)院物業(yè)公司后勤服務(wù)作業(yè)的管理者面臨的重要課題。
醫(yī)院后勤管理的三個部分和四個特性
醫(yī)院里有各式各樣的物業(yè)公司后勤管理工作，如果把這些管理工作依照各分類及特性進(jìn)行分析及處理，會更有效地優(yōu)化和提升物業(yè)公司后勤管理。對于醫(yī)院物業(yè)公司后勤管理工作，我的看法是可分為三個部分：管理性工作、服務(wù)性工作和經(jīng)營生產(chǎn)性工作。管理性工作如人事、會計；有關(guān)吃喝拉撒、基本環(huán)境清潔等勞務(wù)性質(zhì)工作，屬于后勤服務(wù)性工作；而被服、運(yùn)輸及商場等可有盈利的部分，則可歸類在后勤經(jīng)營生產(chǎn)性工作。
醫(yī)院物業(yè)公司后勤管理可謂具有四個特性，分別為計劃性的服務(wù)導(dǎo)向、技術(shù)性的不間斷作業(yè)、經(jīng)濟(jì)效益性的開源節(jié)流與社會化的趨勢。
在此四個特性里，對于服務(wù)導(dǎo)向需要有計劃性，未經(jīng)整體計劃的服務(wù)就一定做不好，同時還要有技術(shù)性，并著眼在細(xì)節(jié)處。以美國有專門幫忙掃地的公司為例，他們對掃地人員的訓(xùn)練非常專業(yè)，掃地的時候不能讓掃把向上揚(yáng)起，可以避免揮擊到其他人，也減少揚(yáng)塵的可能性。
優(yōu)化與提升的四個原則
對于物業(yè)公司醫(yī)院后勤管理要怎么優(yōu)化，只要把握住四個原則，就可解決大部分的問題了。

首先是一定要有效率，工作的執(zhí)行要依計劃的時程完成，干脆利落，不拖泥帶水。

二是財務(wù)效益化，醫(yī)院以100元做到80元的效益，跟以100元做到120元的效益就是有差別。

三是作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化，后勤管理要有標(biāo)準(zhǔn)化，就不會容易出錯，而且可以達(dá)到節(jié)流的功能。

四是非核心項目社會化，非核心項目是指這個項目對醫(yī)院本身的專長和特色沒有太大的可比性。醫(yī)院應(yīng)專責(zé)做別人不能做的事情，如果別人做得比較好，為什么非得要自己做呢？把我們的精力花在專業(yè)的事情上，這才是真正的價值。