物業(yè)公司董事長與總經(jīng)理面試者的絕妙對話
物管公司招聘總經(jīng)理(場景對話)
原因:一家物業(yè)企業(yè)在某二線城市新設(shè)立分公司,分公司在籌備階段,老板決定親自面試未來分公司總經(jīng)理,于是,秘書留下了這樣一段記錄:
場景一:老板、應(yīng)聘者、秘書三人
董事長:請問,作為物業(yè)職業(yè)經(jīng)理人,請你談?wù)勀氵@么多年的管理心得吧;
應(yīng)聘者:好的,我一般是用制度管人,不象其他總經(jīng)理是用人管人,我對下屬100%的嚴格……
(于是應(yīng)聘者侃侃而談,說了半小時)
董事長:思考,點了點頭,然后問:你覺得物業(yè)職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)?
應(yīng)聘者:一、不貪、不占;二、工作認真負責(zé),三、效益第一;
董事長:思考后,又點了點頭,然后問:你認為怎樣才能把這個分公司做好?
應(yīng)聘者:首先是全面的市場調(diào)查,找準市場定位,將我以前的經(jīng)驗和本土的實際情況相結(jié)合,然后推出新的管理方法,通過監(jiān)督,來實現(xiàn)高效管理;
董事長:又點了點頭,然后又問:你要多少工資?
應(yīng)聘者:這個老板心中都有底了,我相信老板不會虧待我的。
董事長:哈哈.....開心地笑了。老板說:把你這幾年的作品心得拿給我看看吧,
應(yīng)聘者:作品?我沒有作品,全部寫在簡歷上了。
董事長:哈哈.....又笑了。
場景二:老板、應(yīng)聘者、秘書三人
董事長:請問,作為物業(yè)職業(yè)經(jīng)理人,請你談?wù)勀氵@么多年的管理心得吧;
應(yīng)聘者:謝謝董事長,我的管理是:首先按我們公司的大方向,確定分公司的管理制度和工作方向,然后落實具體工作,分工到人,全面跟進……(于是應(yīng)聘者侃侃而談,說了半小時)
董事長:思考,點了點頭,然后問:你覺得物業(yè)職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)?
應(yīng)聘者:懂行,善于了解下屬的想法,執(zhí)行力好!講效益!
董事長:思考后,又點了點頭,然后問:你認為怎樣才能把我這家分公司做好?
應(yīng)聘者:兩手抓,兩手硬,既要抓管理,更要抓效益,經(jīng)濟效益與社會效益相結(jié)合。
董事長:又點了點頭,然后又問:你要多少工資?
應(yīng)聘者:3萬吧,我都是這個價啊。
董事長:點了點頭。老板說:錢不是問題,行,把你這幾年的作品心得拿給我看看吧,
應(yīng)聘者:作品?我沒有作品,我是實干派,不來虛的。
董事長:哈哈.....又笑了。
場景三:老板、應(yīng)聘者、秘書三人
董事長:請問,作為物業(yè)職業(yè)經(jīng)理人,請你談?wù)勀氵@么多年的管理心得吧;
應(yīng)聘者:好的,近幾年來我改變了一下工作方法,發(fā)現(xiàn),只要我不斷把小事抓好了,大事也就解決了……(于是應(yīng)聘者侃侃而談,說了半小時)
董事長:思考,點了點頭,然后問:你覺得物業(yè)職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)?
應(yīng)聘者:四大基本素質(zhì):教育家的水平、經(jīng)濟學(xué)家的頭腦、軍事家的魄力、政治家的穩(wěn)重;
董事長:思考后,又點了點頭,然后問:你認為怎樣才能把我這家分公司做好?
應(yīng)聘者:注重業(yè)主體驗搞服務(wù),結(jié)合實際多種經(jīng)營,抓培訓(xùn)、抓品牌、抓浪費、抓企業(yè)文化;
董事長:又點了點頭,然后又問:你要多少工資?
應(yīng)聘者:籌備期5萬以上,開業(yè)后拿不拿工資無所謂,看看能不能試行事業(yè)合伙人制。
董事長:哈哈.....開心地笑了。老板說:把你這幾年的作品心得拿給我看看吧,
應(yīng)聘者:好的(于是應(yīng)聘遞過來幾本厚厚的作品,全是應(yīng)聘者發(fā)表的作品心得,同時他打開手提電腦,將自己的培訓(xùn)課件給董事長看)。
董事長:我沒有讀過書,只喜歡聊天,你的東西給我秘書看吧。
場景四:董事長與秘書對話
董事長:你認為哪個比較適合做總經(jīng)理?
秘 書:都可以,大家經(jīng)驗都很豐富的,這要看董事長您決定了;
董事長:思考,點了點頭,說:我覺得最要價5萬的這個可以試試。
秘 書:。工資太高了吧。
董事長:最貴的是最便宜的,羊毛出在羊身上——高薪養(yǎng)廉啊。
秘 書:哦,董事長是怎么看中他的?
董事長:這小子有點頭腦。
第一、大家都是基層做起來的,他更善于總結(jié)經(jīng)驗;
第二、大家都很有經(jīng)驗,他更加注重抓小事;
第三、物業(yè)管理是很復(fù)雜的,不具備他說那四種基本素質(zhì)是很難做好的,管理物業(yè)公司象管理一個城市,總經(jīng)理還必須要有點手腕。
第四、他還是科班出身,物業(yè)MBA,并且還是CIH會員。
秘 書:哦,董事長就是董事長