99%不可能！物業(yè)人卻堅持選擇那1%的可能性……

滴水穿石，鐵杵磨針，聚沙成塔

這些都是堅持的力量

對于堅持

物業(yè)人的闡釋更加令人信服

在日常物業(yè)工作中

很多事情都99%不可能做到

但物業(yè)人卻堅持選擇那1%的可能性

并為了那1%努力著堅持著

關(guān)于滿意度

每次做滿意度調(diào)查

都知道不可能都滿意

或多或少，或這或那

業(yè)主肯定會有不滿意的地方

但即使只有1%的可能性

客服人員也要做到百分百滿意

關(guān)于返修率

物業(yè)工程師傅每天上門維修

當(dāng)場修好了但卻因為

材料質(zhì)量、使用方法不當(dāng)?shù)葐栴}

沒辦法做到零返修

但即使只有1%的可能性

工程師傅都要把返修率降為0

保安一天24小時輪流值班

全力保障住戶的生命財產(chǎn)安全

卻架不住意外事故的發(fā)生

盜竊之徒的狡詐

偶有發(fā)生安全事故和失竊之事

但即使只有1%的可能性

保安人員也要讓這些事不再發(fā)生

清潔工起早摸黑打掃衛(wèi)生

給業(yè)主一個舒適整潔的環(huán)境

但因某些人隨手扔垃圾的壞習(xí)慣

遭到衛(wèi)生沒搞好的投訴

但即使只有1%的可能性

清潔工也要讓垃圾無處躲藏

或許現(xiàn)在有99%的人不理解

物業(yè)人的堅持

但沒關(guān)系啊

物業(yè)人會驕傲地對自己

輕輕說一聲：

謝謝你

一直堅持這1%的可能！