說說物業(yè)承接查驗(yàn)

物業(yè)承接查驗(yàn)的定義；

物業(yè)承接查驗(yàn)制度的必要性；

物業(yè)承接查驗(yàn)應(yīng)遵循的基本原則和指導(dǎo)思想；

物業(yè)承接查驗(yàn)的主要依據(jù)和條件；

物業(yè)承接查驗(yàn)的內(nèi)容和程序；

建設(shè)單位的義務(wù)和責(zé)任；

物業(yè)服務(wù)企業(yè)的義務(wù)和責(zé)任；

物業(yè)承接查驗(yàn)記錄、協(xié)議與備案；

保護(hù)業(yè)主權(quán)益的相關(guān)規(guī)定。

2010年10月，住房城鄉(xiāng)建設(shè)部印發(fā)了《物業(yè)承接查驗(yàn)辦法》，將《條例》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行細(xì)化、補(bǔ)充和完善，增強(qiáng)了物業(yè)承接查驗(yàn)制度的可操作性，明確了建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主在物業(yè)承接查驗(yàn)活動(dòng)中的權(quán)利義務(wù)。

 

一：物業(yè)承接查驗(yàn)的定義

《物業(yè)承接查驗(yàn)辦法》第二條規(guī)定：“物業(yè)承接查驗(yàn)，是指承接新建物業(yè)前，物業(yè)服務(wù)企業(yè)和建設(shè)單位按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和前期物業(yè)服務(wù)合同的約定，共同對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和驗(yàn)收的活動(dòng)�！�

物業(yè)管理早期實(shí)踐中，將物業(yè)承接查驗(yàn)混同于工程竣工驗(yàn)收的情況較為常見，有必要對(duì)二者進(jìn)行明確的區(qū)分。

物業(yè)承接查驗(yàn)，是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)在承接物業(yè)時(shí)，對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的配置標(biāo)準(zhǔn)、外觀質(zhì)量和使用功能的再檢驗(yàn)，是物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受建設(shè)單位委托開展前期物業(yè)管理工作的前提條件。

工程竣工驗(yàn)收，是指建設(shè)工程項(xiàng)目竣工后，開發(fā)建設(shè)單位會(huì)同設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工、設(shè)備供應(yīng)等單位，對(duì)該工程項(xiàng)目是否符合規(guī)劃設(shè)計(jì)要求以及建筑施工和設(shè)備安裝質(zhì)量進(jìn)行的全面檢驗(yàn)，是承包單位向建設(shè)單位交付工程項(xiàng)目的前提條件。

 

二：物業(yè)承接查驗(yàn)制度的必要性

（一）物業(yè)承接查驗(yàn)制度是規(guī)范前期物業(yè)服務(wù)合同行為的需要

（二）物業(yè)承接查驗(yàn)制度是保護(hù)業(yè)主物權(quán)的需要

（三）物業(yè)承接查驗(yàn)制度是促進(jìn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展的需要

物業(yè)承接查驗(yàn)制度，通過強(qiáng)化建設(shè)單位在承接查驗(yàn)工作中的義務(wù)和責(zé)任，通過加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)在承接查驗(yàn)工作中的指導(dǎo)和協(xié)助，最大限度地減少開發(fā)建設(shè)遺留問題，為前期物業(yè)管理活動(dòng)創(chuàng)造有利條件，以促進(jìn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展。

 

三：物業(yè)承接查驗(yàn)制度的基本原則和指導(dǎo)思想

物業(yè)承接查驗(yàn)應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用、客觀公正、權(quán)責(zé)分明以及保護(hù)業(yè)主共有財(cái)產(chǎn)的原則。

物業(yè)承接查驗(yàn)制度的指導(dǎo)思想如以下4項(xiàng)：

(1)以《合同法》、《物權(quán)法》和《物業(yè)管理?xiàng)l例》為依據(jù)，尊重業(yè)主的物權(quán)，尊重物業(yè)服務(wù)企業(yè)與建設(shè)單位的契約自由；以維護(hù)業(yè)主的共同利益和物業(yè)管理市場(chǎng)秩序?yàn)槟繕?biāo)，明確房地產(chǎn)行政主管部門的指導(dǎo)和監(jiān)督職能。

 

(2)正視前期物業(yè)服務(wù)合同雙方權(quán)利義務(wù)失衡的現(xiàn)實(shí)，平衡建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)承接查驗(yàn)中的利益；正視前期物業(yè)管理階段業(yè)主大會(huì)缺失的現(xiàn)實(shí)，發(fā)揮物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)承接查驗(yàn)工作中的專業(yè)優(yōu)勢(shì)。

(3)規(guī)范建設(shè)單位在物業(yè)承接查驗(yàn)中的責(zé)任和義務(wù)，督促建設(shè)單位提高物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的建設(shè)質(zhì)量；規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)承接查驗(yàn)中的權(quán)利和義務(wù)，為前期物業(yè)管理活動(dòng)順利開展創(chuàng)造條件。

(4)強(qiáng)化物業(yè)承接查驗(yàn)工作的針對(duì)性和實(shí)用性，根據(jù)以往物業(yè)承接查驗(yàn)中存在的問題，有針對(duì)性地進(jìn)行相關(guān)制度設(shè)計(jì)；強(qiáng)化物業(yè)承接查驗(yàn)工作的程序性和可操作性，通過具體詳細(xì)的程序規(guī)定和操作規(guī)范，指導(dǎo)相關(guān)主體在實(shí)踐中適用實(shí)施。

 

四：物業(yè)承接查驗(yàn)的依據(jù)和條件

（一）物業(yè)承接查驗(yàn)的依據(jù)

實(shí)施物業(yè)承接查驗(yàn)，主要依據(jù)下列文件：

(1)物業(yè)買賣合同；

(2)臨時(shí)管理規(guī)約；

(3)前期物業(yè)服務(wù)合同；

(4)物業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)方案；

(5)建設(shè)單位移交的圖紙資料；

(6)建設(shè)工程質(zhì)量法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。

 

應(yīng)當(dāng)約定物業(yè)承接查驗(yàn)相關(guān)內(nèi)容的三個(gè)契約性文件。

(1)建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同，應(yīng)當(dāng)約定其所交付物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的配置和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)；

(2)建設(shè)單位制定的臨時(shí)管理規(guī)約，應(yīng)當(dāng)對(duì)全體業(yè)主同意授權(quán)物業(yè)服務(wù)企業(yè)代為查驗(yàn)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的事項(xiàng)作出約定；

(3)建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同，應(yīng)當(dāng)包含物業(yè)承接查驗(yàn)的內(nèi)容。

 

（二）物業(yè)承接查驗(yàn)的條件（輪換考點(diǎn)）

在各地取消綜合性驗(yàn)收的大背景下，為保證物業(yè)硬件符合交付使用條件，為實(shí)施物業(yè)管理創(chuàng)造有利條件，《物業(yè)承接查驗(yàn)辦法》規(guī)定，實(shí)施承接查驗(yàn)的物業(yè)，應(yīng)當(dāng)具備以下7個(gè)條件：

(1)建設(shè)工程竣工驗(yàn)收合格，取得規(guī)劃、消防、環(huán)保等主管部門出具的認(rèn)可或者準(zhǔn)許使用文件，并經(jīng)建設(shè)行政主管部門備案；

(2)供水、排水、供電、供氣、供熱、通信、公共照明、有線電視等市政公用設(shè)施設(shè)備按規(guī)劃設(shè)計(jì)要求建成，供水、供電、供氣、供熱已安裝獨(dú)立計(jì)量表具；

(3)教育、郵政、醫(yī)療衛(wèi)生、文化體育、環(huán)衛(wèi)、社區(qū)服務(wù)等公共服務(wù)設(shè)施已按規(guī)劃設(shè)計(jì)要求建成；

(4)道路、綠地和物業(yè)服務(wù)用房等公共配套設(shè)施按規(guī)劃設(shè)計(jì)要求建成，并滿足使用功能要求；

 

(5)電梯、二次供水、高壓供電、消防設(shè)施、壓力容器、電子監(jiān)控系統(tǒng)等共用設(shè)施設(shè)備取得使用合格證書；

(6)物業(yè)使用、維護(hù)和管理的相關(guān)技術(shù)資料完整齊全；

(7)法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。

 

五：物業(yè)承接查驗(yàn)的內(nèi)容和程序

（一）物業(yè)承接查驗(yàn)的內(nèi)容

物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)下列物業(yè)共用部位、共用設(shè)施、共用設(shè)備進(jìn)行檢查和驗(yàn)收。

(1)共用部位。一般包括建筑物的基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及外墻、門廳、樓梯間、走廊、樓道、扶手、護(hù)欄、電梯井道、架空層及設(shè)備間等。

(2)共用設(shè)備。一般包括電梯、水泵、水箱、避雷設(shè)施、消防設(shè)備、樓道燈、電視天線、發(fā)電機(jī)、變配電設(shè)備、給排水管線、電線、供暖及空調(diào)設(shè)備等。

(3)共用設(shè)施。一般包括道路、綠地、人造景觀、圍墻、大門、信報(bào)箱、宣傳欄、路燈、排水溝、渠、池、污水井、化糞池、垃圾容器、污水處理設(shè)施、機(jī)動(dòng)車（非機(jī)動(dòng)車）停車設(shè)施、休閑娛樂設(shè)施、消防設(shè)施、安防監(jiān)控設(shè)施、人防設(shè)施、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)設(shè)施以及物業(yè)服務(wù)用房等。

（一）物業(yè)承接查驗(yàn)的內(nèi)容（�？键c(diǎn)）

建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)依法移交有關(guān)單位的供水、供電、供氣、供熱、通信和有線電視等共用設(shè)施設(shè)備，不作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)檢查和驗(yàn)收的內(nèi)容。

現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)應(yīng)當(dāng)綜合運(yùn)用核對(duì)、觀察、使用、檢測(cè)和試驗(yàn)等方法，重點(diǎn)查驗(yàn)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的配置標(biāo)準(zhǔn)、外觀質(zhì)量和使用功能。

 

（二）物業(yè)承接查驗(yàn)的程序（�？键c(diǎn)）

物業(yè)承接查驗(yàn)按照下列程序進(jìn)行：

(1)確定物業(yè)承接查驗(yàn)方案；

(2)移交有關(guān)圖紙資料；

(3)查驗(yàn)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備；

(4)解決查驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的問題；

(5)確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)結(jié)果；

(6)簽訂物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議；

(7)辦理物業(yè)交接手續(xù)。

六：建設(shè)單位的義務(wù)和責(zé)任

（一）建設(shè)單位在承接查驗(yàn)中的義務(wù)

為了加強(qiáng)對(duì)建設(shè)單位的約束，督促建設(shè)單位切實(shí)做到誠(chéng)實(shí)信用，《物業(yè)承接查驗(yàn)辦法》規(guī)定建設(shè)單位在物業(yè)承接查驗(yàn)中，應(yīng)當(dāng)履行以下8項(xiàng)義務(wù)：

(1)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和物業(yè)買賣合同的約定，移交權(quán)屬明確、資料完整、質(zhì)量合格、功能完備、配套齊全的物業(yè)。

(2)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在物業(yè)交付使用15日前，與選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)完成物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的承接查驗(yàn)工作。

(3)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)20日前，向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交下列資料：

①竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料；②共用設(shè)施設(shè)備清單及其安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；③供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等準(zhǔn)許使用文件；④物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；⑤承接查驗(yàn)所必需的其他資料。未能全部移交前款所列資料的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)列出未移交資料的詳細(xì)清單并書面承諾補(bǔ)交的具體時(shí)限。

 

(4)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的書面通知，及時(shí)解決現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備數(shù)量和質(zhì)量不符合規(guī)定的問題，并組織物業(yè)服務(wù)企業(yè)復(fù)驗(yàn)。

(5)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)委派專業(yè)人員參與現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)，與物業(yè)服務(wù)企業(yè)共同確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)的結(jié)果，簽訂物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議。

(6)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議簽訂后10日內(nèi)辦理物業(yè)交接手續(xù)，向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交物業(yè)服務(wù)用房以及其他物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備。

(7)建設(shè)單位不得憑借關(guān)聯(lián)關(guān)系濫用股東權(quán)利，在物業(yè)承接查驗(yàn)中免除自身責(zé)任，加重物業(yè)服務(wù)企業(yè)的責(zé)任，損害物業(yè)買受人的權(quán)益。

(8)建設(shè)單位不得以物業(yè)交付期限屆滿為由，要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接不符合交用條件或者未經(jīng)查驗(yàn)的物業(yè)。

 

（二）建設(shè)單位在承接查驗(yàn)中的法律責(zé)任

《物業(yè)承接查驗(yàn)辦法》明確規(guī)定建設(shè)單位的四項(xiàng)法律責(zé)任：

(1)物業(yè)交接后，建設(shè)單位未能按照物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議的約定，及時(shí)解決物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備存在的問題，導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；

(2)物業(yè)交接后，發(fā)現(xiàn)隱蔽工程質(zhì)量問題，影響房屋結(jié)構(gòu)安全和正常使用的，建沒單位應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修復(fù)；給業(yè)主造成經(jīng)濟(jì)損失的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任；

(3)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔(dān)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施沒備的保修責(zé)任；

(4)建設(shè)單位不移交有關(guān)承接查驗(yàn)資料的，由物業(yè)所在地房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正；逾期仍不移交的，對(duì)建設(shè)單位予以通報(bào)，并按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》第五十九條的規(guī)定處罰。

 

七：物業(yè)服務(wù)企業(yè)的義務(wù)和責(zé)任

（一）物業(yè)服務(wù)企業(yè)在承接查驗(yàn)中的義務(wù)

《物業(yè)承接查驗(yàn)辦法》規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)承接查驗(yàn)中應(yīng)當(dāng)履行以下4項(xiàng)義務(wù)：

(1)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過參與建設(shè)工程的設(shè)計(jì)、施工、分戶驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收等活動(dòng)，向建設(shè)單位提供有關(guān)物業(yè)管理的建議，為實(shí)施物業(yè)承接查驗(yàn)創(chuàng)造有利條件。

(2)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)建設(shè)單位移交的資料進(jìn)行清點(diǎn)和核查，重點(diǎn)核查共用設(shè)施沒備出廠、安裝、試驗(yàn)和運(yùn)行的合格證明文件。

(3)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)中，將物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的數(shù)量和質(zhì)量不符合約定或者規(guī)定的情況，書面通知建設(shè)單位。

(4)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將承接查驗(yàn)有關(guān)的文件、資料和記錄建立檔案并妥善保管。前期物業(yè)服務(wù)合同終止，業(yè)主大會(huì)選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在前期物業(yè)服務(wù)合同終止之日起10日內(nèi)，向業(yè)主委員會(huì)移交物業(yè)承接查驗(yàn)檔案。

 

（二）物業(yè)服務(wù)企業(yè)在承接查驗(yàn)中的法律責(zé)任

《物業(yè)承接查驗(yàn)辦法》明確規(guī)定了物業(yè)服務(wù)企業(yè)的三項(xiàng)法律責(zé)任：

(1)自物業(yè)交接之日起，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)全面履行前期物業(yè)服務(wù)合同約定的、法律法規(guī)規(guī)定的以及行業(yè)規(guī)范確定的維修、養(yǎng)護(hù)和管理義務(wù)，承擔(dān)因管理服務(wù)不當(dāng)致使物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備毀損或者滅失的責(zé)任；

(2)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將承接查驗(yàn)有關(guān)的文件、資料和記錄建立檔案并妥善保管；

(3)物業(yè)服務(wù)企業(yè)擅自承接未經(jīng)查驗(yàn)的物業(yè)，因物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備缺陷給業(yè)主造成損害的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

 

八：物業(yè)承接查驗(yàn)記錄、協(xié)議與備案

（一）物業(yè)承接查驗(yàn)記錄

(1)現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)應(yīng)當(dāng)形成書面記錄。查驗(yàn)記錄應(yīng)當(dāng)包括查驗(yàn)時(shí)間、項(xiàng)目名稱、查驗(yàn)范圍、查驗(yàn)方法、存在問題、修復(fù)情況以及查驗(yàn)結(jié)論等內(nèi)容，查驗(yàn)記錄應(yīng)當(dāng)由建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)參加查驗(yàn)的人員簽字確認(rèn)。

(2)交接工作應(yīng)當(dāng)形成書面記錄。交接記錄應(yīng)當(dāng)包括移交資料明細(xì)、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)、交接時(shí)間、交接方式等內(nèi)容。交接記錄應(yīng)當(dāng)由建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)共同簽章確認(rèn)。

 

（二）物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議

在物業(yè)承接查驗(yàn)全過程中，簽訂物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議是最為關(guān)鍵的核心環(huán)節(jié)。

簽訂物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議，既是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)結(jié)果的確認(rèn)，也是物業(yè)服務(wù)企業(yè)接收物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的先決條件。

物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議的內(nèi)容、效力和違約責(zé)任：

(1)物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括物業(yè)承接查驗(yàn)基本情況、存在問題、解決方法及其時(shí)限、雙方權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等；

(2)物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議是前期物業(yè)服務(wù)合同的補(bǔ)充協(xié)議，與前期物業(yè)服務(wù)合同具有同等法律效力；

(3)物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議生效后，當(dāng)事人一方不履行協(xié)議約定的交接義務(wù)，導(dǎo)致前期物業(yè)服務(wù)合同無法履行的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任

 

（三）物業(yè)承接查驗(yàn)備案

為了加強(qiáng)日常監(jiān)管工作，《物業(yè)承接查驗(yàn)辦法》明確規(guī)定了物業(yè)承接查驗(yàn)備案制度，要求物業(yè)所在地區(qū)、縣（市）房地產(chǎn)行政主管部門在物業(yè)交接后30日內(nèi)，根據(jù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提交的文件資料辦理備案手續(xù)。申請(qǐng)辦理物業(yè)承接查驗(yàn)備案手續(xù)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)提交以下文件資料：(1)前期物業(yè)服務(wù)合同；(2)臨時(shí)管理規(guī)約；(3)物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議；(4)建設(shè)單位移交資料清單；(5)查驗(yàn)記錄；(6)交接記錄；(7)其他承接查驗(yàn)有關(guān)的文件。

 

九：保護(hù)業(yè)主權(quán)益的相關(guān)規(guī)定

為防止前期物業(yè)服務(wù)合同終止后物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒交物業(yè)承接查驗(yàn)檔案，《物業(yè)承接查驗(yàn)辦法》明確規(guī)定物業(yè)承接查驗(yàn)檔案屬于全體業(yè)主所有；

為發(fā)揮業(yè)主在物業(yè)承接查驗(yàn)中的主觀能動(dòng)性，《物業(yè)承接查驗(yàn)辦法》明確規(guī)定業(yè)主的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，并要求建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將物業(yè)承接查驗(yàn)備案情況書面告知業(yè)主；

為保障物業(yè)承接查驗(yàn)的經(jīng)費(fèi)來源，《物業(yè)承接查驗(yàn)辦法》規(guī)定由建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在前期物業(yè)服務(wù)合同中約定物業(yè)承接查驗(yàn)費(fèi)用的承擔(dān)，沒有約定或者約定不明確的，由建設(shè)單位承擔(dān)；

為發(fā)揮各方主體的監(jiān)督作用，《物業(yè)承接查驗(yàn)辦法》規(guī)定物業(yè)承接查驗(yàn)可以邀請(qǐng)業(yè)主代表以及物業(yè)所在地房地產(chǎn)行政主管部門參加，可以聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)協(xié)助進(jìn)行，物業(yè)承接查驗(yàn)的過程和結(jié)果可以公證，物業(yè)所在房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理業(yè)主對(duì)建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接查驗(yàn)行為的投訴。